Taller Riesgos psicosociales: Acoso Psicológico

Aula 3

10:00-14:00

Formadores

Liliana Gilabert Bañuls

Miguel Ángel Izquierdo Muñoz

Duración

4 horas

Objetivos

Saber identificar el acoso laboral y distinguirlo del conflicto.
Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantación y aplicación de mecanismos de respuesta para la pevención y tratamiento del acoso laboral y para la gestión de los conflictos.
Conocer las medidas preventivas que pueden implantarse en el ámbito laboral paar evitar que se produzcan conflictos y que puedan derivar en acoso laboral.
Adquirir los conocimientos necesarios para la correcta aplicación de los protocolos de acoso y gestión en la empresa.

Contenidos

Mobbing o acoso psicológico o moral
- ¿Qué es y qué no es? Diferenciando conceptos
- Fases en el proceso de acoso laboral
- Conociendo los perfiles de víctima y victimario
- Cómo actuar ante situaciones de acoso laboral: protocolo de prevención y actuación
Conflictos en el área de trabajo
- Definición y características: situando los conflictos
- Las etapas del conflicto
- Cómo actuar ante un conflicto: herramientas para su prevención e intervención
La mediación: principal herramienta para la intervención y prevención de acoso laboral.